Lieferung & Versand

Lieferung

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage.

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Fristen zu widerrufen.

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, genügt eine kurze Mitteilung an

hello@bekai.eu

Wir empfehlen, uns vorab zu kontaktieren, damit wir den Ablauf unkompliziert abstimmen können.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausnahmen

Geöffnete oder entsiegelte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere für Lebensmittel sowie Produkte mit begrenzter Haltbarkeit.

Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.

Hinweis

Unser Anspruch ist es, dass jede Bestellung bei Ihnen genauso ankommt, wie wir sie selbst erwarten würden.

Sollte dennoch etwas nicht stimmen, finden wir gemeinsam eine Lösung.